Apa Itu Quality Assurance? dan apa saja Tugasnya
tips
Quality Assurance (QA) adalah proses untuk memastikan bahwa suatu produk atau layanan memenuhi standar kualitas tertentu. QA bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengidentifikasi dan memperbaiki masalah kualitas yang mungkin muncul selama proses pengembangan produk atau layanan.
Tugas-tugas Quality Assurance meliputi:
- Menetapkan standar kualitas: QA bertanggung jawab untuk menetapkan standar kualitas untuk produk atau layanan. Standar ini meliputi persyaratan fungsional dan non-fungsional seperti kecepatan, keamanan, dan tampilan antarmuka.
- Menjalankan tes kualitas: QA melakukan tes kualitas untuk memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Ini meliputi tes fungsional, tes integrasi, dan tes regresi.
- Mengevaluasi hasil tes: Setelah tes kualitas selesai dilakukan, QA mengevaluasi hasil tes dan memastikan bahwa semua masalah telah diperbaiki sebelum produk atau layanan dirilis.
- Memantau kualitas: QA juga bertanggung jawab untuk memantau kualitas produk atau layanan setelah dirilis untuk memastikan bahwa tidak ada masalah yang muncul di kemudian hari.
- Menyediakan umpan balik: QA memberikan umpan balik kepada tim pengembang dan manajemen tentang masalah yang ditemukan selama proses pengembangan dan cara memperbaikinya.
Dengan melakukan tugas-tugas di atas, QA dapat membantu memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan dan memuaskan pelanggan.
